rb1 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana rb1 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform rb1 selepas tarikh ini bermakna anda menerima terma dasar privasi yang dikemas kini ini.
Maklumat yang Kami Kumpulkan Daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform rb1, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat berikut untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat:
Maklumat Akaun Peribadi
Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri lain yang anda berikan semasa proses pendaftaran akaun. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan pengeluaran dengan selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpulkan data teknikal automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan data log akses. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan seperti nama bank, nombor akaun separa tersembunyi dan nama pemegang akaun. rb1 tidak menyimpan nombor akaun penuh atau maklumat kad dalam sistem kami secara langsung.
Data Penggunaan dan Sejarah Aktiviti
Kami merekodkan sejarah pertaruhan, aktiviti log masuk, tempoh sesi dan corak penggunaan platform. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Mengapa Kami Memerlukan Maklumat Ini
rb1 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran dan menguruskan akses log masuk dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia serta mengekalkan rekod kewangan yang tepat untuk akaun anda.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan sistem yang boleh menjejaskan pengguna lain.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan fungsi platform, kelajuan muat dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
- Komunikasi penting: Menghantar pemberitahuan keselamatan, kemas kini akaun, maklumat transaksi dan makluman perubahan terma yang perlu diketahui oleh pengguna.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan dokumentasi yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
rb1 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran nyata anda.
Kuki dan Penjejakan Penggunaan Platform
Platform rb1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi semasa anda menggunakan platform. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform.
- Kuki analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda di platform rb1.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi pengguna rb1 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit dalaman. rb1 menggunakan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan perlindungan data kekal relevan terhadap ancaman semasa.
Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang atau prosedur penyelesaian pertikaian sebelum dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rb1 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami mungkin berkongsi maklumat terhad kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform (seperti pemproses pembayaran) di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat, dan kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau peraturan yang sah.
Hak Anda Sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna berdaftar rb1, anda mempunyai hak untuk:
- Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui akaun anda;
- Membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam profil akaun anda secara terus melalui bahagian tetapan akaun;
- Meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Perubahan Dasar Privasi
rb1 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau emel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di halaman ini.
Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan rb1 melalui emel di [email protected] atau gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa. Pasukan kami akan memberikan respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi.
Soalan Lanjut Tentang Privasi Data Anda?
Pasukan rb1 sedia membantu. Hubungi kami atau semak soalan lazim untuk mendapatkan kejelasan tentang cara kami menguruskan maklumat anda.